Netizen tidak puas dengan biaya perbaikan mobil yang terlalu tinggi

Mobil adalah produk yang paling dekat dengan kehidupan kita, tetapi karena semakin banyak orang membeli dan menggunakan mobil, keluhan konsumen tentang mobil juga meningkat. Dalam survei "Apakah hak-hak Anda dilanggar selama proses layanan setelah penjualan?", 52% netizen mengatakan bahwa harga perbaikan dan pemeliharaan terlalu tinggi, dan bagian yang tidak perlu diganti sering harus diganti. Aksesori yang sering diharuskan untuk diganti secara umum termasuk case dan panci minyak, aksesori sistem rem, dll.

Mengenai survei ini, banyak netizen sepakat bahwa harga suku cadang di toko 4S terlalu tinggi. Setelah periode garansi, mereka biasanya pergi ke toko perbaikan otomatis di luar untuk perbaikan atau pemeliharaan, tetapi harganya lebih murah daripada yang ada di toko 4S.
16% netizen percaya bahwa prosedur pemeliharaan tidak transparan dan sikap layanan dari beberapa toko 4S tidak terlalu bagus. 11% netizen percaya bahwa kualitas perbaikan tidak sesuai dengan standar dan bahwa perbaikan telah terjadi beberapa kali. Kesalahan yang sama terjadi berulang kali.
6% netizen berpikir bahwa waktu perbaikan terlalu lama. Beberapa mobil diserahkan ke toko 4S untuk perbaikan setelah kecelakaan. Toko -toko 4S akan selalu mengatakan bahwa bagian -bagian belum dikirim, dan sering kali membutuhkan waktu lebih dari sebulan sebelum mobil dianggap diperbaiki.
Selain itu, ini adalah masalah yang sulit untuk melindungi hak. Seorang netizen menggambarkan bahwa mobilnya yang baru dibeli beberapa waktu lalu memiliki kebocoran minyak dalam kasing atau perumahan. Setelah itu, saya pergi ke toko 4S dan mengganti kasing atau perumahan dua kali, tetapi kebocoran minyak masih ada. Karena marah, saya mengeluh kepada produsen. Tetapi setelah waktu yang lama, saya tidak mendapatkan jawaban yang jelas dari pabrikan, jadi saya tahu itu adalah masalah asal -asalan. Jika saya menuntut, saya khawatir saya tidak akan mampu membayar waktu, dan saya benar -benar tidak memiliki energi.
Bahkan, Anda masih harus memperjuangkan manfaat yang harus diperjuangkan. Jika Anda hanya mentolerirnya, itu hanya akan lebih meningkatkan kesombongan dealer. Tentu saja, komunikasi yang diperlukan masih diperlukan sebelum ini. Jika ini tidak memungkinkan, cara hukum masih didorong untuk menyelesaikan masalah.